La seguridad de tus datos es nuestra prioridad.
En MakerUp sabemos que confías en nosotros para almacenar información importante sobre tu taller de impresión 3D.
Proyectos, clientes, presupuestos, impresoras, inventario de filamentos y documentación forman parte de tu trabajo diario, por lo que proteger esa información es una de nuestras principales responsabilidades. Desde el diseño de la plataforma aplicamos buenas prácticas de desarrollo y seguridad para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos.
Protección de la información
Toda la información almacenada en MakerUp se protege mediante tecnologías y procedimientos diseñados para reducir riesgos y ofrecer un entorno seguro para todos los usuarios.
Nuestro objetivo es que puedas centrarte en gestionar tu taller mientras nosotros nos ocupamos de proteger tu información.
Autenticación segura
El acceso a MakerUp está protegido mediante sistemas de autenticación diseñados para garantizar que únicamente el propietario de la cuenta pueda acceder a su información.
Tus datos son tuyos
Creemos que los datos pertenecen a quienes los generan. MakerUp nunca venderá tu información personal ni compartirá tus proyectos, clientes o documentación con terceros sin tu consentimiento.
Toda la información que almacenas en la plataforma sigue siendo de tu propiedad. Nuestro compromiso es utilizar esos datos únicamente para ofrecer el funcionamiento de MakerUp y mejorar la experiencia del usuario.
Copias de seguridad
Realizamos copias de seguridad periódicas de la plataforma para minimizar el riesgo de pérdida de información. Estas copias permiten recuperar los datos en caso de incidencias técnicas y garantizar la continuidad del servicio. Nuestro objetivo es que tu información permanezca siempre protegida.
Disponibilidad del servicio
Trabajamos para ofrecer una plataforma estable y disponible siempre que la necesites.
Supervisamos continuamente el funcionamiento de MakerUp para detectar posibles incidencias y actuar rápidamente cuando sea necesario.
Además, disponemos de una página pública de Estado del Servicio donde cualquier usuario puede consultar el funcionamiento de la plataforma en tiempo real.
Desarrollo seguro
La seguridad forma parte del proceso de desarrollo de MakerUp desde el primer momento. Antes de incorporar nuevas funcionalidades revisamos aspectos relacionados con:
- Protección de datos.
- Control de accesos.
- Validación de información.
- Prevención de errores.
- Rendimiento.
- Estabilidad de la plataforma.
Nuestro objetivo es construir una herramienta fiable tanto para makers particulares como para empresas.
Actualizaciones continuas
La seguridad no es un proceso puntual, sino un trabajo continuo.
Revisamos y mejoramos regularmente la plataforma para incorporar nuevas medidas de protección, corregir posibles vulnerabilidades y mantener MakerUp actualizado frente a las amenazas actuales.
Cada nueva versión contribuye a que la plataforma sea más segura, rápida y estable.
Privacidad por diseño
La privacidad forma parte de la arquitectura de MakerUp.
Diseñamos la plataforma siguiendo el principio de recopilar únicamente la información necesaria para ofrecer nuestros servicios y dar a los usuarios el máximo control sobre sus datos.
Puedes consultar cómo tratamos tu información en nuestra Política de Privacidad.
Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
MakerUp está comprometido con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Aplicamos medidas organizativas y técnicas orientadas a proteger los datos personales y garantizar que el tratamiento de la información se realiza de forma transparente y conforme a la normativa vigente.
Seguridad en constante evolución
A medida que MakerUp crece, también lo hacen nuestras medidas de seguridad. Continuaremos incorporando nuevas tecnologías y mejores prácticas para ofrecer una plataforma cada vez más segura y preparada para el futuro.
Nuestro objetivo es que puedas confiar en MakerUp tanto para gestionar un pequeño taller como una empresa con decenas de impresoras.
¿Has encontrado un problema de seguridad?
La seguridad también es un esfuerzo conjunto.
Si detectas una posible vulnerabilidad o un comportamiento que pueda comprometer la seguridad de la plataforma, te agradecemos que nos lo comuniques de forma responsable.
Puedes contactar con nosotros en: soporte@makerup.app o en la comunidad oficial de Skool.
Nuestro compromiso
La confianza no se consigue únicamente desarrollando una buena aplicación. Se consigue protegiendo la información de quienes la utilizan.
Por eso, en MakerUp trabajamos cada día para ofrecer una plataforma segura, estable y transparente, donde puedas gestionar tu taller con la tranquilidad de saber que tus datos están protegidos.